Teklifte belirtilen Genel Toplam tutarına yasal Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Fiyatlar; anahtar teslim donanım seti, sektörel hazır veritabanı, sınırsız yazılım lisansı ve ilk kurulum hizmetini eksiksiz kapsar.
Satın alınan otomasyon ve barkod sistemleri, alıcının ticari ve mesleki faaliyetleri kapsamında kullanılmak üzere sipariş edildiğinden, işlem 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bir "tüketici işlemi" değildir ve ticari alımlarda keyfi cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıca 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; alıcı adına dijital ortamda anında ifa ve tahsis edilen PixelPOS yazılım lisansları ile ambalajı/koruyucu bandı açılarak kurulumu yapılan elektronik cihazlar (bilgisayar, yazıcı, okuyucu vb.) iadesi mümkün olmayan ürünler statüsündedir. Sipariş teyidi veren alıcı, bu koşulları ve ürünlerde keyfi iade/iptal hakkı bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Müşteri, tercih ettiği paketteki ana bilgisayarın kondisyonunu (Sıfır Donanım veya Revize/Yenilenmiş Donanım) sipariş öncesinde teklif detaylarından görerek onayladığını kabul eder. Revize donanımlar, tüm elektronik performans testleri uzman teknik servisimizce yapılmış, lisanslı ve resmi 1 yıl garantili anahtar teslim sistemlerdir.
Satın alınan tüm donanımlar teslim tarihinden itibaren 1 (Bir) Yıl süreyle PixelPOS teknik servis garantisi altındadır. Garanti; parça, üretim ve fabrikasyon kaynaklı teknik arızaları kapsar. Sıvı teması, yüksek/düşük voltaj yanıkları, fiziksel kırılma, düşme, yetkisiz üçüncü şahıs müdahaleleri ve kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Satışı yapılan tüm ürünler faturalıdır. Fatura, alıcının sipariş anında WhatsApp veya telefon üzerinden beyan ettiği ticari unvan, vergi kimlik/TC numarası ve adrese düzenlenir. Kargo teslimatını takiben yasal süre dahilinde e-Fatura / e-Arşiv fatura olarak müşterinin iletişim kanalına iletilir. Vergi levhası henüz çıkmamış alıcılar için geçici tanımlama yapılmış olsa dahi, alıcı yasal şirket bilgilerini tamamlandığında ibraz etmekle yükümlüdür.
Sistem kurulumu sonrasında sağlanan uzaktan masaüstü desteği ve çağrı merkezi danışmanlığı, resmi tatiller hariç hafta içi her gün 10:00 - 18:00 mesai saatleri içerisinde verilmektedir.
PixelPOS, güncellenen donanım tedarik koşullarına bağlı olarak teklif şartlarını tek taraflı güncelleme hakkını saklı tutar. İşbu teklif ve satış ilişkisinden doğabilecek her türlü ticari uyuşmazlığın çözümünde PixelPOS merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.